Zwroty
Zgodnie z regulaminem sklepu, każdy klient ma 30 dni od daty zakupu na odstąpienie od umowy i zwrot produktów.
Jeżeli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem i posiadasz konto w naszym sklepie, formularz zwrotu znajdziesz w zakładce Konto → Zamówienia.
Wystarczy wybrać odpowiednie zamówienie i postępować zgodnie z instrukcjami.
Bardzo ważne!
Do paczki ze zwrotem koniecznie dołącz kartkę z numerem zamówienia, którego dotyczy zwrot.
Brak numeru zamówienia może spowodować opóźnienie w przetwarzaniu Twojego zwrotu.
Jeżeli nie posiadasz konta i dokonałaś/eś zakupów jako Gość, wówczas wydrukuj formularz zwrotu dostępny tutaj, a następnie dołącz paragon i odeślij produkt na adres:
Smartino Sp. z o. o.
ul. Julianowska 61
05-500 Józefosław
Wymiany
Nie prowadzimy wymian produktów, możesz jednak zwrócić zamówiony produkt i zamówić ponownie inny produkt.