REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN DE SAN VALENTÍN
I. [Disposiciones generales]
1. El presente Reglamento de la Promoción de San Valentín (en adelante, el Reglamento de la Promoción) establece las normas de participación en la Promoción de San Valentín, los derechos de las personas que participan en la Promoción y las obligaciones del Organizador (en adelante, la Promoción).
2. El organizador de la Promoción es Smartino sp. z o.o., con domicilio social en Varsovia (02-924), ul. Iwonicka 46, inscrita en el registro de empresarios llevado por el Tribunal de Distrito de la Ciudad Capital de Varsovia, XIII División Mercantil del Registro Nacional Judicial bajo el número KRS 0000383843, NIP 5213597935, con un capital social de 50.000,00 PLN (en adelante, el Organizador).
3. Podrán participar en la Promoción los clientes que, tras cumplir las condiciones de participación, se conviertan en participantes de la Promoción (en adelante, los Participantes).
4. Los términos utilizados en el presente Reglamento de la Promoción tendrán el significado que se indica a continuación:
a. Miembro del Club – persona física mayor de edad con plena capacidad jurídica, registrada como usuaria de la Tienda Online y adicionalmente inscrita en el programa LM Family de conformidad con el Reglamento del Programa La Millou Family;
b. Cuenta – cuenta de usuario en la Tienda Online;
c. LM Family – programa de fidelización La Millou Family;
d. Productos – todos los productos de la marca del Organizador «La Millou» disponibles en la oferta comercial de la Tienda Online y/o de la Tienda Física;
e. Reglamento del Programa La Millou Family – reglamento del programa La Millou Family disponible en:
https://www.lamillou.com/es/club;
f. Reglamento de la Tienda Online – condiciones de uso de la Tienda Online disponibles en:
https://www.lamillou.com/es/reglamento;
g. Tienda Online – la tienda online gestionada por el Organizador en www.lamillou.com;
h. Tienda Física – la tienda física del Organizador situada en ul. Klimczaka 1, Varsovia;
i. Pedido – declaración de voluntad del Participante dirigida directamente a la celebración de un contrato de compraventa de Productos con el Organizador.
II. [Duración y lugar de la Promoción]
1. La Promoción se lleva a cabo en el territorio de la República de Polonia y se aplica a los Productos ofrecidos a través de la Tienda Online y de la Tienda Física.
2. La Promoción será válida del 13 de febrero de 2026 al 14 de febrero de 2026 para todos los Participantes (en adelante, el Periodo de la Promoción).
III. [Objeto de la Promoción y condiciones de participación]
1. La participación en la Promoción es voluntaria y gratuita (es decir, la compra de Productos en el marco de la Promoción no exige al Participante asumir ningún coste adicional distinto del precio de los Productos incluidos en la Promoción y de los costes elegidos por el Cliente, incluidos los gastos de envío).
2. Para participar en la Promoción durante el Periodo de la Promoción, el Participante deberá:
a) leer y aceptar el presente Reglamento de la Promoción;
b) en el caso de ventas realizadas a través de la Tienda Online:
(i) añadir los Productos participantes en la Promoción al carrito;
(ii) realizar un Pedido; y
(iii) efectuar el pago de los Productos;
c) en el caso de ventas realizadas en la Tienda Física:
(i) seleccionar los Productos de la oferta de la Tienda Física;
(ii) efectuar el pago de los Productos.
3. La Promoción:
a) consiste en la concesión de un descuento del 50 % en cada segundo Producto más barato dentro de un mismo Pedido, calculándose el descuento a partir de los Productos más baratos, comenzando por el Producto de menor precio;
b) no tiene límite de cantidad y puede aplicarse múltiples veces, lo que significa que el descuento del 50 % se aplica al segundo, cuarto, sexto, etc. Producto, de conformidad con la norma indicada en la letra a anterior;
c) requiere el uso del código de descuento «VDAY50», que deberá introducirse en el campo correspondiente al realizar el Pedido.
4. Los Miembros del Club, independientemente de las condiciones de la Promoción establecidas en el apartado III.3 anterior, tienen derecho a un descuento adicional del 5 % sobre el valor total del Pedido. El descuento adicional del 5 % se aplicará:
a) en el caso de ventas a través de la Tienda Online – automáticamente tras iniciar sesión el Participante en su Cuenta y añadir los Productos al carrito;
b) en el caso de ventas en la Tienda Física – previa presentación al vendedor de un comprobante de afiliación al programa LM Family al realizar el Pedido.
5. En el caso de los Productos incluidos en la categoría Outlet, los descuentos derivados de la Promoción, incluido el descuento mencionado en el apartado III.3.a), se calculan sobre el precio del Producto tras la reducción previa resultante de la oferta Outlet.
6. La Promoción no se aplica a productos de marcas distintas de la marca del Organizador «La Millou» ofrecidos en la Tienda Online y en las Tiendas Físicas del Organizador.
7. Sin perjuicio de lo dispuesto en los apartados III.4 y III.5, la Promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos, rebajas, campañas promocionales ni ofertas especiales de precio o producto vigentes en la Tienda Online o en la Tienda Física, salvo que las condiciones de dichas promociones establezcan expresamente lo contrario.
8. El beneficio de la Promoción no es canjeable por dinero en efectivo ni por ningún otro medio de pago y es de carácter intransferible.
9. En caso de desistimiento del contrato de compraventa, si tras la devolución de los Productos el Pedido deja de cumplir las condiciones que dan derecho a beneficiarse de la Promoción, el Organizador se reserva el derecho de reducir el importe del reembolso en el valor del descuento concedido, de forma proporcional a los Productos devueltos.
IV. [Reclamaciones]
1. Cualquier reclamación relacionada con la Promoción podrá ser presentada por los Participantes, en particular por vía electrónica a la dirección bok@lamillou.com o a la dirección del Organizador indicada en el Pedido (en adelante, la Reclamación), a más tardar 30 días después de la finalización del Periodo de la Promoción.
2. La Reclamación deberá incluir el nombre y apellidos, la dirección completa del reclamante, la fecha y el lugar del acontecimiento al que se refiere la reclamación, así como una descripción detallada y el motivo de la reclamación y el contenido de la solicitud.
3. El Organizador responderá a la Reclamación sin demora indebida, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de su presentación.
4. Las Reclamaciones serán examinadas por el Organizador aplicando, en particular, las disposiciones del presente Reglamento de la Promoción.
V. [Disposiciones finales]
1. El presente Reglamento de la Promoción está disponible en el domicilio social del Organizador, en la Tienda Online y en la Tienda Física.
2. Los datos personales de los Participantes se tratan de conformidad con la normativa legal aplicable. La información detallada relativa al tratamiento de los datos personales por parte del Organizador, incluidos en particular los fines del tratamiento y los derechos de los interesados, se encuentra en la Política de Privacidad disponible en:
https://www.lamillou.com/es/politica-de-privacidad.
3. En los asuntos no regulados por el presente Reglamento de la Promoción, se aplicarán las disposiciones del Reglamento de la Tienda Online.