ZWROTY I REKLAMACJE

 

ZWROTY

 

Zwrotu można dokonać w ciągu 30 dni. Chcąc zwrócić zamówione produkty, należy poinformować nas o tym przesyłając wypełniony formularz zwrotu.

Zwrot opłaty za przesyłkę dotyczy sytuacji, gdy zwracane jest zamówienie w całości. Koszt zwrotu zamówienia do sklepu ponosi kupujący.

Wypełniony formularz prosimy odesłać wraz z oryginałem paragonu fiskalnego i zwracanym zamówieniem oraz wszystkimi dołączonymi  do danego zamówienia gratisami na adres:

Smartino Sp. z o.o.
ul. Ruczaj 89
02-997 Warszawa
lub bok@lamillou.com
 

REKLAMACJE

 

Jeżeli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań, bez problemu możesz go zareklamować.
W tym celu wydrukuj i wypełnij nasz formularz reklamacji.

 

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

Poinformujemy Cię e-mailem lub telefonicznie o sposobie jej rozwiązania.

 

W przypadku uznania reklamacji wymienimy wadliwy produkt na wolny od wad lub usuniemy wadę.

 

WYMIANA

 

Chcąc wymienić produkt, poinformuj nas o tym przesyłając formularz wymiany.


Wypełnione formularze odeślij wraz z dowodem zakupu oraz produktem, który chcesz zareklamować, na adres:

Smartino Sp. z o.o.
ul. Ruczaj 89
02-997 Warszawa
bok@lamillou.com
Baner promocyjny
Jeśli po kilku minutach nie otrzymałaś/eś wiadomości, sprawdź czy e-mail nie wylądował w spamie.
Subskrybując wyrażam zgodę na przesłanie na mojego maila przez SMARTINO SP.Z.O.O. newslettera o produktach i promocjach dostępnych na www.lamillou.com